온라인 설문조사 시스템 도입 후, 데이터 신뢰성과 정확성이 향상되었고, 실시간 결과 조회 기능으로 빠른 피드백과 의사결정이 가능해져 환자 불만 사항에도 신속하게 대응할 수 있었습니다.

카카오톡 설문 발송으로 응답 접근성이 높아졌으며, 개인정보 보호와 데이터 보안 기능, 비용 절감 등으로 전체적인 운영이 더 원활해졌습니다. 특히 설문 데이터를 활용한 심평원 평가 사전 준비는 환자 경험 향상과 병원 서비스 품질 개선에 기여했습니다.

전반적으로 온라인 설문조사 시스템은 데이터 기반 의사결정과 환자 중심의 의료 서비스 제공에 많은 도움이 되었습니다.

SurveyMedi는 병원을 방문한 환자들에게 자동으로 설문을 발송하고, 그 결과를 분석하여 조회할 수 있도록 해줍니다. 사용해 본 결과 만족스러운 경험을 제공해 주었습니다.

먼저, 이 시스템의 가장 큰 장점은 커스터마이징이 가능하다는 점입니다. 기존의 모듈화된 시스템과 달리, 저희 병원의 필요에 맞게 시스템을 구성할 수 있다는 것이 매우 마음에 들었습니다. 저희 병원의 환자들에게 카카오톡 알림톡 형태로 자동으로 설문이 발송됩니다. 이러한 자동화 기능 덕분에 업무 효율성이 향상되었습니다.

또한, 설문조사 결과를 저희 병원의 의료정보시스템에서 전 직원이 조회할 수 있도록 권한을 부여할 수 있는 점도 만족스럽습니다. 이를 통해, 의료진 모두가 환자들의 피드백을 실시간으로 확인하고, 개선이 필요한 부분을 빠르게 파악할 수 있게 되었습니다.

전반적으로, 이 설문조사 및 결과조회 시스템은 저희 병원의 운영에 도움이 되고 있습니다. 커스터마이징 가능성과 권한부여 기능 덕분에 저희 병원의 요구를 충족시키고 있으며, 이를 통해 환자 만족도를 더욱 높일 수 있게 되었습니다.